Tél : 01 44 10 41 20
Madrid (Espagne)
10 emplois
Type de projet :Ouverture d'un centre d'appel - Service Support
Créée en 2005, la société TeamViewer est axée sur les technologies du cloud, afin de proposer une assistance et une collaboration à distance en ligne à l’échelle mondiale.
La filiale Ancoris Italie est entré en contact avec la direction Europe de TeamViewer via une action de marketing direct. Un rendez-vous a été programmé sur un salon professionnel afin de discuter de la stratégie d’internationalisation. A ce stade, l’entreprise souhaitait développer une filiale en Espagne afin d’y établir un pôle de développement accompagné d’un service support. Finalement, la direction préférera l’implantation d’un centre d’appel faisant office de service support pour les clients et partenaires utilisateurs.
Après une première présentation des opportunités offertes par le territoire Madrilène, les interlocuteurs TeamViewer ont émis un fort intérêt pour celui-ci. Ancoris a donc mis en relation le porteur de projet avec l’agence Invest in Spain.
Ainsi, la société s’est implantée en 2019 ouvrant son premier site espagnol à Madrid créant 10 nouveaux emplois dans la capitale.
Publié le 22/04/2020